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宝缦名人访谈:“变”出来的家纺事业

2010-01-17 12:25

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曾经有这样一则广告:一个外星人来到地球,看到许许多多地球人每天都在唉声叹气,非常不解,然后怪声怪气的发表一句感叹:“为什么你们地球人都是不快乐的呢?”

语气很诙谐,却道出了很多人的心声。国外有很多关于幸福指数的调查,事实证明,并不是越富有幸福感就越强烈,但人人都需要为了富有而工作,哪怕是不喜欢的工作。“如果你手头有一份工作,并且还不至于很讨厌,那就继续做下去吧。”这种无奈的必须就是现代人与他们从事的职业之间的关系。

试想一下,如果能够拥有一份自己擅长的职业最终发展为终身的事业,是一件多么让人兴奋的事情。真的有这么幸运的事情吗?答案是肯定的。宝缦家纺营销总监缪蔚剑就与我们分享了他“变”出来的家纺事业。

(一)、“变”是提高效率的手段

不同于大家印象里不苟言笑、一板一眼的高层,缪总给人的总是爽朗健谈、自信又极富激情的领导。或许销售总监的工作性质,缪总的话总是很能感染身边的人,特别是他时常要求下属在工作中时刻要“变”,要去改变。改变自己原有的工作习惯,改变自己原有的思维模式,做好工作并能有突破。

在工作中,缪总就是这样一个时常以魔术师心态,带领下属并激发下属工作热情的人,此其中闪现了其作为一个管理者所拥有的睿智。

在与缪总的言谈间,笔者注意到了缪总办公室有张他身穿博士服的照片,缪总对我们回忆起他在东华边工作边读完MBA时的情景。和他一直所认为的“快 乐工作,快乐生活”的心态一样,“同样是双休日闲来无事,于其浪费了,不如再深造深造。”几句话的轻描淡写,就是一个领导人的生活哲学。

宝缦的“书卷气”也正是来源于管理者的这种态度。不单是人具有气质,不同的企业同样拥有不同的气质。众所周知宝缦家纺是个学习型的公司,企业内部特别注重员工专业素质的培养。在宝缦家纺内刊中,处处都体现着这种精神。新近加盟商从选址、装修、员工管理、服务理念和营销方法,统统事无巨细经行定期培训;老员工则是巩固店内陈列,销售技巧和售后服务。知识的灌输就是在这样的反复里慢慢被消化、吸收直至了然于胸。而提高效率的方法就是有趣的游戏环节和竞技比赛。宝缦为每一位员工奠基,无论是作为团队的一份子还是个人的努力,每一个宝缦人在乐享中变出了自己的精彩。

(二)、“变”是一种互动娱乐精神

缪总总结过他对人生的一种看法,“人是要变的,但很多人是不变的。”根源来自于哪里呢?就是人们常说的惰性。惰性多多少少每个人都有,好逸恶劳是人的本性。所以当事业上小有成就时,就容易自我膨胀、自我满足,不想再变动。

在缪总眼中,这恰恰是阻碍企业健康发展的元凶。“没变化意味着没激情,做事业没激情还不如不做!”无论是企业发展、思维模式,还是组织架构、营销手段都要不断的在变化中达到长足发展的目的。而在这一过程中,寓教于乐一直是广为推崇的方法,从个人本身的想解决的问题出发,活跃员工思维,通过宝缦举行的技能竞赛、优秀员工评比、组织的出游活动,随时保持个人与企业之间的亲密互动。这些活动看似娱乐意味颇为浓厚,却是巩固企业凝聚力的不二法则。在新员工培训结束以后,招商部何有军发出了如此感慨:“我相信,这样的激情必定会在我们以后的工作中发挥更大的作用,也必定会为宝缦做出更大的贡献。”

(三)、“变”要讲究方式方法

现代家纺企业纷纷走上招商加盟之路,这是品牌扩大影响力和保持盈利的重要途径,企业当然希望加盟商越多越好,可是宝缦家纺却偏偏剑走偏锋,他们筛选客户需要过区域经理、销售经理、销售总监、总经理四道关卡,正式合作前要填满30张表格。这么苛刻的要求让人颇感意外。

“我们在寻找真正想做事业,志同道合的伙伴。只有客户对宝缦真正认可,才能决定他的店未来的发展。说的简单一些,宝缦的客户,没钱的不做,太有钱的也不做。”缪总诙谐的总结了宝缦家纺招商最基本的门槛。而即使是这不可思议的门槛,还仅仅只是选择优质客户的第一步。一旦通过了“初试”,紧接着新客户就要接受7天的培训,还有考核,考核合格后才能正式“上岗”。当加盟店正是运营起来后,宝缦还有督察团模式,他们解决诸如为什么销售业绩不佳、盈利不如预期等实际问题。

这些约束的条条框框让笔者不禁联想起多年的学校教育,择校、学习、考试、试卷分析,然后不断的提高成为一个好学生。或许有人会问,把学校的一套用在企业里,会不会太幼稚了呢?这就是宝缦的游戏规则,长期的运营经验使得宝缦能够在市场经济的浪潮下将客户的风险降至最低,稳步提升品牌价值。至今,宝缦家纺的客户发展速度仍是业界中比较缓慢,却能实现家家盈利的销售传奇。

就是这样,宝缦家纺“变”出了自己的事业,表面看似漫不经心,却处处闪现着智慧的光芒。

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