一、初步了解

1．接到您的垂询后，我们会有专人将一套基本材料（加盟程序表、加盟申请表、商铺调查表）寄给您。请您务必认真填好此表并尽快寄回（或传真）给公司，因为它是公司用来衡量加盟者资质的重要依据之一；

2．公司将会视具体情况与您见面，如公司要求加盟者来宁波面谈的，来甬交通，食宿自理，或以其他方式进行进一步的了解；

3 ．如果公司与您面谈或其他沟通方式的结果令人满意，就可以进入操作程序了。

二、申请和操作程序

1．公司会给您一套完整的"成家家居加盟手册"。该手册将会详细地介绍从申请到选址。装修，开业，招聘人员，订货等各个程序。请仔细阅读；

2．在与公司签订加盟辅导服务协议后，加盟者需向公司一次性交纳30%的辅导费用并接受公司的综合考核；

3．在考核合格后，答应签订经营合同书，并缴纳保证金5000元及辅导费余额及货款；

4．若在合同期间，加盟者能履行合同并遵守公司制定的营业守则，在合同期满后，如各方不再续约（或加盟者因不可抗拒力或因其他公司认可的原因而正常结业），公司将在15天内退还该履约保证金（不计息）。如在合同期间，加盟者违反合同有关条款及营业守则，公司将可能部分或全部扣除该履约保证金；

5．每个加盟店在下第一张订单时，公司赠送一套价值人民币1800元的助销器材和宣传品（简称"成家专卖开业礼包")。该套装是装修成家专卖店和启动业务所必须要配备的。

三、区域保护

对于每个专卖店，公司在合同期内会划定一定的保护区域，在该区域内不会设立第二家专卖店，每个专卖店也应专心服务自己区域的顾客，不允许跨区经营。

四、销售渠道和价格管理

1．针对成家产品的特点，公司的市场策略是以发展专卖店为核心，销售和服务并举。通过销售成家产品和提供优质的服务，推广成家家居理念，使生意能长久地发展；

2．为了维护市场的有序竞争，公司要求专卖店经营者直接服务最终顾客，不得通过批发，邮购，电脑购物，因特网销售等渠道售卖，更不能在地摊，杂货店等有损公司品牌形象的地方摆卖成家产品；

3．在成家，我们实行全国统一零售价。所有的促销活动，原则上均由公司统一安排，如各城市加盟者对自己城市的促销活动，须提前得到公司的书面许可后，方可实行。

4．全国所有的专卖店/专柜，对于持"成家VIP亲情卡"会员卡的会员，均应按公司的规定给该消费者相应的会员优惠折扣；

5. 在正常营运中，除促销活动及成家会员、团购客户外，成家产品一概不打折。商场的打折促销活动，原则上不支持参加，如要参加活动需要经总部批准，总部没有义务提供促销产品和特价折扣。





五、 费用

1、加盟保证金

乙方须在本合同签定之日起3日内，将加盟保证金5000元，一次性汇入甲方指定帐号。

2、开业前期辅导费1.5万元（具体详见加盟辅导服务协议）

3、品牌推广建设费

a. 甲方承担费用项：

> 区域市场广告支持费

> 卖场空间设计费用

> 卖场空间布置所需海报、DM手册、及各类标贴等广告物品的设计费用

> 卖场空间布置所需POP的设计费用

b. 乙方承担费用项

> 区域广告费

> 卖场装修费

> 商场收取的入场、赞助费

> 营业人员的置装、培训、体检及保证金

> 卖场空间布置所需POP安甲方设计要求制作

> 卖场用品等其他杂费

4、广告费

a. 甲方自行计划的广告活动其制作及执行费由甲方承担

b. 乙方地区内的大型看板广告及经甲方许可的其他广告设计费由甲方承担，执行费由甲乙件方协商解决。

c. 经甲方同意的卖场特卖活动的策划、设计费用由甲方承担，执行费用由乙方承担。

d. 乙方卖场所驻商场统一执行的广告活动涉及的所有费用由乙方承担。

5、运费

a. 正常业务下发往乙方的所有商品运费由乙方承担

b. 由于甲方操作失误导致的错发运费由甲方承担

c. 退换货操作程序下的运费参考退换货制度

六、宣传与培训

1．成家品牌地位的取得，并不是靠大规模的广告，而是依靠其有口皆碑的产品品质和独特的市场定位。因此，公司不会把主要的资源放在广告上。但针对中国市场的特点，公司会有选择地推出以推广成家独特品位风格为主题的软性广告或其它公关活动。

2．人员的培训是公司非常重要的一个环节。在很多情况下，人员的素质直接决定了生意的好坏。因此，公司要求加盟者要具备相当的培训能力。在开业初期及以后的运营 过程中，公司会有专业人员进行有关产品，营运，市场拓展，人员培训，零售技巧，会员服务等我方面的顾问和培训服务。