清雅源茗茶特许观点

仁义之心——清雅源加盟连锁奉行的基本原则

　　仁，就是要有爱心；义，就是要做合理的事情。对清雅源来说，加盟商不仅仅是经销渠道，而且是事业伙伴。清雅源秉承儒家的忠恕之道，对加盟商历来抱着感恩之心而诚信相助，设身处地地替加盟商着想。清雅源的“仁义”，源自于社会责任心。“仁义”不仅仅是一种付出，也是一种力量。

　　在选择加盟商及其所拟定的商圈、店址的时候，清雅源以负责任而不是推销的态度谨慎考察。在签约后的日常运营中，清雅源坚持两个原则：第一，以加盟商为本；第二，多一点支持，少一点控制。

修己安人——清雅源加盟连锁的行动纲领

　　一个优秀的特许盟主，除了有高尚的德行外，还必须有一种“先天而天弗违，后天而奉天时”的能力。用企业管理的语言来说，就是做各种经营管理上的创新，不会因违背规律而出现差错，学习他人的经验，总是能够用得恰到好处。

　　清雅源认为，“修己”是“安人”的前提，自己修炼好了，才能达到“安人”的目的。清雅源的修炼，是与加盟商“共修”，而不是闭门造车的“独修”。一方面，加盟商可以为清雅源丰富案例库和知识库，提供改革的素材和方法；另一方面，在这个共修的过程中，可以实现加盟商与清雅源的共同进步。

中庸之道——清雅源构筑特许关系的智慧

　　中庸就是合理办事，按常理办事。在特许体系中，矛盾无处不在。加盟连锁的关系，就是建立在对这诸多矛盾的认知与平衡上，而中庸之道就是平衡矛盾的无二智慧。

　　清雅源主张“以义统利”，站在整个企业联合体的角度设计盈利模式，充分考虑到加盟商、供应商及其他合作者的利益，坚持“有所为，有所不为”，妥善平衡各方利益。

　　清雅源认为，要取得长期的持续发展，一要做到不与加盟商争利，想办法保证加盟商的投资回报；二要有长远眼光，着眼于未来的品牌升值。为了平衡各方利益，清雅源建立了一套严密的工作思路与程序，包括组织保障、资源保障、运营标准、测量与分析、对错误的纠正等系列工作内容。只有这样严密的工作措施，才能保证各方利益的平衡，只有保证各方利益的平衡，才能为特许品牌的发展赢得良好的客观环境。

和而不同——清雅源处理加盟连锁分歧的原则

　　在一个特许体系中，分歧总是难免的。子曰：君子和而不同，小人同而不和。正确的态度（君子的态度）应该是包容、调和但不随意妥协。

　　清雅源认为，包容是处理认识分歧的基础。每个加盟商都有自己的脾气禀赋、爱好兴趣和认知范围，并且处于不同的家庭、市场和社会环境，这些都造成他们的差异，包括管理风格、管理水平、市场手法等方面的差异，以及对品牌认识方面的差异。对于这些差异，如果搞“一刀切”，那就是“使之同”，结果可能会适得其反，失去了和谐，“同”也会迟早失去的。

　　“和谐”不等于无原则地“和稀泥”，“和稀泥”不是真正的和谐，而是出卖原则。特许人与加盟商的关系从根本上来说，是一种建立在契约基础上的平等互利的合作关系。尽管清雅源与加盟商之间有太多的协商，但是清雅源有自己坚持的原则，那就是品牌原则，这是清雅源对市场和加盟商的承诺。

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