烛生活DIY加盟流程
1 项目了解
在代理之前,详细的项目了解是非常必要的。代理者必须详细了解蜡烛行业的市场前景、烛生活的时尚产品、优良的服务、灵活的销售政策、成熟的营销模式以及代理政策等相关详细内容。一般来说,项目了解可通过以下途径进行:
★网站的浏览和进一步关注
烛生活网站中《代理•开店》栏目详细的介绍了各种代理政策和优势;
《美图•欣赏》中收录了千张代理店图片以及原创蜡烛、烛台图片;
《论坛•互动》中我们的意向代理店可留言询问或提出意件,烛生活客服将在3个工作日内回答你的问题并给出详细的解释。
★来电询问和解疑
星期一到星期五9:30-5:30拨打办公电话028-85954518均可咨询,其他时间拨打12小时值班电话13036661441也可以联系上烛生活客服人员。
★邮件索取打包资料
留下你的邮箱地址,我们会在3个工作日内把代理资料发往你的邮箱。其中包括:文字资料13份、图片资料及电视台的视频采访一个下载观看地址。
★实体代理店的参观
与烛生活网站客服联系可获取已有代理店的地址和图片介绍,意向代理店均可以选择任意代理店做考察参观。
★总店参观
烛生活总店地址: 成都市锦江区晨辉北路3号雅筑商务楼5楼;展示培训厅: 成都市成华区第五大道商业区。总店参观前,请各位意向代理店务必事先预约,以便我们更好的安排我们的接待工作。
2 《代理资格申请表格》提交(点击下载 代理申请表空白表格.doc)
★在详细的了解项目后,如果你已经确定选择我们的项目,并且安排好了前期进程,请向接待你的客服人员提供《代理资格申请表格》。
★烛生活客服收到申请之后,将直接于你电话联系,核实你的代理身份和开店计划,之后的1个工作日内对你的申请作出回执。回执文本将以电子文本形式公开上传至烛生活网站,那么,如果你的个人信息不愿意做公开,请在申请前与客服人员申明。否则,我们不承担任何信息管理引起的责任!
★《代理资格申请表格》回执发出后,你将有10天时间继续考虑是否加入烛生活事业,如诚意代理,需按照流程办理相关手续。逾期(十五天内)其申请资格将不再保留。如果连续出现两次审核通过而都未正式代理,烛生活将认为申请者缺乏成为烛生活代理代理的必要真诚态度而列入不受理客户名单。
★此后,烛生活将主动与你取得进一步联系,明确你的前往时间或开店计划,安排接待培训工作,以保证你的代理进程顺利展开。
3 接待与培训
一般来说接待与培训分为以下三种方式
A 总店接待——一般需要3-5天时间,可根据掌握情况做时间延长。
★总店与意向代理店协商,事先安排接待时间(客服专员进行)
★前往车站或机场接意向代理店(司机进行)
★产品介绍和展示厅参观(项目负责人进行)
★签订合同交纳代理金(项目负责人进行)
★DIY技术理论培训(技术人员进行)
★DIY实际操作培训(技术人员进行)
★送走代理商结束接待(司机进行)
B 就近代理店接待——一般需要2-3天时间,可根据掌握情况做时间延长。
★汇款交纳代理金并邮寄获得签字合同(与总店项目负责人进行)
★总店与意向代理店协商,事先于代理店协调好接待时间(客服专员进行)
★产品介绍和展示厅参观(代理店长进行)
★DIY技术理论培训(总店视频进行)
★DIY实际操作培训(代理店店长进行)
C 电话接待视频培训——考虑到某些意向代理的确时间上存在困难,沟通和培训可通过电话或网络进行。
★汇款交纳代理金并邮寄获得签字合同(与总店项目负责人进行)
★总店与意向代理店协商,事先安排接待时间(客服专员进行)
★产品介绍和样品参观(客服专员视频进行)
★DIY技术理论培训(技术人员视频进行)
★DIY实际操作培训(技术人员视频进行)
4 发货安排
交纳代理金后一天开始计算——
★5个工作日内配出基本货品(含80%的货品,足够初期开店使用)
★10个工作日内配出所有货品(后续模具不包含在内)
注意:*此配货时间指货品发出时间,不包含路途物流时间。
*如果此代理店开店时间特别急促,可告知烛生活总店,总店酌情调整。
5 代理后店长准备
★根据要求选择开店地址
烛生活开店选址强调的是商业圈,也就是说我们代理店选择店面的时候一定要选在年轻人活动集中的商业圈。如学校旁边、中心商业区、书店、文化宫、公园……等。意向代理店需要先自行做铺面踩点,并将踩点店面的具体特征(比如人流氛围环境面积租金等)和总店充分的沟通,由总店给出可行性指导。
★根据要求完成店面装修
根据烛生活总店的要求进行装修,务必主动和总店沟通装修方式上的私人意见,索取VI套、字体、颜色等VI元素。再次,对烛生活代理店装修细节可自行设计,总店要求以下3点必须到位:
A 整套烛生活VI
B 粉红色风格
C 聚光的产品射灯
一般来说装修时间为5天-10天左右。
★制作货品,充分熟练DIY技术。
这一步是非常重要核心但经常被代理店忽略的,代理店在总店做的培训主要是基本技术的掌握和常规技巧的应用,就象练习写字一样,这里代理店在总店学会的只是如何写一个字,而如何把字给写好写漂亮这个熟练的过程是需要代理店自行完成。那么,在收到基本货品之后,我们要求代理店必须安排至少5天的时间做技术的熟练和产品的制作。试问,一个没有产品灵魂的店,怎么去拥有顾客?一个不专业的DIY师傅,怎么去教自己的学生完成一个漂亮的作品?所以只有在我们把展示的产品做全做齐做到位之后,只有在我们自己通过时间做反复练习熟练了技术之后,我们才能够真正胜任做一个店的店长。
★开店前的宣传和渠道建立。
一般来说,这一步适用于有充足时间准备的代理店。如果你的开店时间比较紧迫,可将此步骤推辞到开店之后,按小店宣传模式推进。开店后的宣传在其他篇章中我们已经谈得很详细了,那我们现在大概来说说开店前几点具体的宣传方法:
A 强调开店时间:将此日期确定为小店的生日。如我们的店在10月1日开张,那么前期我们可以对此日期做宣传和强调,让和此日期同一天生日的朋友免费制作DIY产品都是很好的办法。
B 强调免费体验:开店当天提前进店的前10位顾客免费制作产品。
C 强调会员效益:开店前通过问卷了解消费者可以接受的心理价位、消费习惯等,参与调查者免费赠送会员卡。
6后期支持
★后期模具更新以及新产品送样支持。
★长期免费的技术指导。
★原料渠道上的的最优价支持。
★为小店量身制订宣传模式和最优策略指导。
★平面,网络,媒体上的宣传指导和支持。
代理店应根据具体情况,提前10天预定材料及蜡烛相关产品。(不含物流时间)
★烛生活总店将给于代理店在各种社会活动上(如展会)的支持。(详细介绍)
代理店后期政策须知:
1:代理店应准确上报其会员数,烛生活将按照实际情况提供会员卡并及时开通网站会员帐户。
2:代理店应与烛生活总店及时沟通,提前七日告知其店庆活动及需要在烛生活网站上发布的消息。经烛生活审核后在网站发布。
3:代理店需交纳 元/月的网络维护费(目前推广时期该项费用不做收取,推广期内代理的店以后也不做收取。)