『毛家饭店』原处毛泽东同志故居对面,由曾受到毛主席亲切接见的汤瑞仁女士于1987年创办。韶山毛家饭店[总店]的店名由原中央领导王首道同志亲笔题写。二十年来,毛家饭店共接待中外宾客上千万人,其中党和国家领导人三十多位。许多来韶山的客人,慕名到毛家饭店就餐,品尝着毛主席生前爱吃的家常菜,追忆着毛主席的丰功伟绩;同时也是一次难得的享受和心灵陶冶。『毛家饭店』在国内首创了浓烈的主席文化氛围,推出了浓郁的具有湖南乡土风味的『毛家菜』。通过多年的挖掘、整理和创新,毛家饭店以独特的美食佳肴和饮食文化,赢得了八方宾客的交口称赞。
1995年,『毛家』商标在国家工商局进行商标注册。为了充分发挥『毛家』商标的品牌优势,为了更好的发展『毛家饭店』的对外业务,为了对社会主义经济发展作出更大贡献,在工商行政部门的协助和指导下,韶山毛家饭店发展有限公司于1999年6月宣告成立,代理『毛家』商标使用许可咨询业务及其他业务,规范化地开发和管理特许连锁店。韶山毛家饭店发展有限公司的成立标志着『毛家饭店』的事业迈上了一个新的台阶,迎来了一个新的发展机遇。『毛家饭店』还相继被中国连锁经营协会、中国烹饪协会吸收为会员单位,并荣获『中华餐饮名店』『全国餐饮百强企业』『全国绿色餐饮企业』称号;伴随着公司的迅速发展和壮大,『毛家』商标于2002年、2005年、2008年连续评为『湖南省著名商标』,2009年4月被中国工商总局商标局认定为『中国驰名商标』。2009年5月,『韶山毛家饭店发展有限公司』正式更名为『湖南韶山毛家发展有限公司』。
『湖南韶山毛家发展有限公司』对『毛家』餐饮品牌进行了全新包装。从楼面外部式样、门头,到内部厅堂、包厢均按蕴含毛家特色文化的风格进行了统一设计和装饰,充分展示了多彩的毛家文化。以毛主席曾经生活战斗过的革命纪念地命名的包厢,装饰布局风格在保持毛家装潢文化的基础上进行了细节上的调整,既有韶山厅的乡村情调、井冈山的绚丽朝阳,又有安源厅的刚柔并济,遵义厅的安静祥和,还有延安厅的古朴拙雅……同时制作了有统一标识的文化宣传用品、餐用具、员工服等。同时,公司为了更好的给加盟店提供更好的服务支持,引导连锁店加强自身的管理,还为各店制订和制作了『毛家饭店』《服务员培训教材》,《员工手册》,《规章制度》,《运营管理》,《营销方法》等全方位的营建营运手册及《毛家饭店专用菜谱》,『毛家菜』肴烹制方法的教科材料。同时,成立了毛家饭店厨师培训学校,自2009年3月1日以后由总公司派出的厨师均持加盖公章钢印的《工作证》上岗。这样,在给各加盟店品牌支撑的同时,也增强了自身的经营抗风险能力,提高当店的服务水平,保证了『毛家菜』的出品质量和口感,为连锁店可持续经营发展提供了强有力的保证。
『毛家饭店』成立二十余载,经历风风雨雨。发展到今天,离不开许许多多的爱护『毛家』品牌的有心之人。为适应快速多变的市场经济环境,转变观念实现企业持续发展,2009年3月公司董事会重组了新的管理团队,同时引入了科学的管理体制和先进的服务理念,着重加强与各加盟店的交流和互动等后续服务工作,引领各加盟店向规范化、现代化和精细化的水平前进。
支持方式
品牌支持
“毛家”商标(第42类 餐馆)于1995年、2002年、2005年、2008年相继被湖南省工商行政管理局评为“湖南省著名商标”,2009年被中国工商总局商标局认定为“中国驰名商标”,凡正规加盟店均经公司授权在合同期内享有合法使用我公司注册商标标识的权利。2003年被中国烹饪协会、全国餐饮绿色消费工程组委会评为“全国绿色餐饮企业”;2003年、2005年相继被中国连锁经营协会评为“中国连锁百强”;2004年被中国烹饪协会评为“中华餐饮名店”、“全国餐饮百强企业”。湖南韶山毛家饭店发展有限公司是中国烹饪协会团体会员、湖南烹协常务理事单位。
技术支持
总公司成立了厨师培训基地,负责为每个加盟店配备技术精湛的资深湘菜厨师队伍的服务。该队伍经过毛家饭店厨师培训基地的考核与发证后,再根据各加盟店实际情况进行配送。店面装修、厨房布局、组织机构设置、规章制度、操作程序、宣传广告、销售技术等均由公司负责指导实施。
业务指导
总公司负责为前厅服务人员提供15天的免费培训,并协助运营5天。在此20天期间,培训师的交通费、食宿均由加盟商负责承担。
营运支持
总公司向正规加盟店免费提供《公司简介》、《员工守则》、《毛家文化》、《全国部分媒体宣传“毛家饭店”资料汇集(一)》、《全国部分媒体宣传“毛家饭店”资料汇集(二)》、培训、营运资料,开业后有计划的为全国各加盟店提供促销方案。
物流配送
毛家菜专用料及副产品由总公司配送中心供应;炒料、专用调味品、餐具、服装等主要原材料由公司根据加盟商的需求进行供应,统一物流配送(运费由加盟店自理)。
收费标准
一、店面规模分类及收费标准(按行政区域划分):
A类:(北京/天津/上海/重庆)| 要求店铺使用面积大于或等于1000平米(天津除外),加盟费30万/3年(北京35万/3年);
B类:(省会城市)| 要求楼店面积大于或等于1000平米,加盟费25万/3年;
C类:(地市级城市)| 要求楼店面积大于或等于800平米,加盟费20万/3年;
D类:(县城/乡镇)| 要求楼店面积大于400小于900平米,加盟费15万/3年。
保证金:2万元 。楼店面积2000平米以上,3万元。
注:上海地区暂停对外提供加盟。
二、管理费(每年3万元)从开业之日起计收,主要用于对加盟店后续支持、督导方面的支出。第一年度的管理费于合同签订之日收缴,此后按年预收。
三、公司根据申请加盟者填制的邀请函,派员对其进行全面考察,考察人员的往返交通、食宿费用由申请加盟方负担。
四、特许加盟合同每三年一期,服务费和保证金于签订合同时一次性交清,合同期满如需续约,服务费可按续约时的标准给予优惠。合同期满如不再续约,加盟店无违约现象,保证金全额退还,不计利息。
五、加盟者在当地和合同有效期内享有毛家商标使用权,另开分店则需重新申办。
六、加盟者必须认同毛家文化的统一标准,同意按公司要求在装修风格、文化布展、文化用品、员工服、餐用具、纪念品等方面达到统一化和规范化。
七、加盟店的装修设计方案原则上由公司按建筑面积30元/㎡收取全套图纸设计费,特殊情况经公司同意也可由加盟商自聘装修设计公司设计,但该装修设计方案须报公司审核,审核费用按每店壹万元收取。
八、加盟店的装修工程可由加盟商自聘装修队伍,严格按设计图纸施工,公司不负责推荐装修队伍。
九、公司在加盟店开业前,派培训师对服务人员进行为期20天的免费培训。另外根据加盟店的申请,可有偿输出相关专业人才。
十、公司向加盟店提供营建手册、服务员培训教材、营运操作手册、运行管理制度手册、员工手册、营销手册、配送手册及等全方位的营建营运手册,并不定期地派员对加盟店进行巡视督导。
十一、为维护毛家饭店形象的统一识别,乙方所需的毛家饭店专用纪念品及印有统一标识的餐用具、菜谱、单据、员工服等材料用品,应向甲方统一采购。经甲方同意的特殊情形可自行购置。但须按照甲方统一的标识进行印制,否则视为违约。
十二、为统一口感,确保出品质量,乙方毛家菜的原材料(如腊味系列、酱鸭、剁辣椒、火焙鱼、臭豆腐、调味品及其他特产干货等)须由甲方统一配送,避免乙方在其它市场上购置的原材料出现质量问题而对毛家品牌造成不良影响。
十三、乙方所需的毛家菜厨师队伍须由甲方统一组织派驻,以确保菜品正宗。未经甲方同意,乙方不得另聘厨师,乙方对甲方所派厨师享有行政管理权。